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FAQs

Alle Fragen

Wie läuft eine Reparatur bei euch ab? Was muss ich tun?

Ganz einfach:

  1. Du wählst die passende Reparatur in unserem Shop aus und kaufst sie.
  2. Danach bekommst du eine Mail mit einem Link, wo du entscheiden kannst, ob du nur ein DHL-Label oder eine leere Box mit Verpackungsmaterial von uns willst.
  3. Du schickst dein Gerät ein – entweder mit deiner eigenen Verpackung oder in dem Leerkarton von uns.
  4. Wir repariere dein defektes Instrument und schicke es dir zurück.

Wie lange dauert die Navi-Reparatur?

  • Tacho-Reparaturen: Meistens innerhalb von 3 Tagen.
  • Navi-Reparaturen: Etwas komplexer, dauer etwa 1 bis 3 Wochen.

Du bekommst regelmäßige Updates per Mail, damit du immer weißt, wo dein Gerät ist und wann es wieder bei dir ankommt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Kunden mit Adressen innerhalb Deutschland sind alle Versandkosten inklusive. Hin und Rückversand!

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Die Reparaturkosten sind als Festpreis angegeben für unsere Standardreparaturen. Falls die Kosten nach Prüfung höher ausfallen, setzen wir uns mit dir in Verbindung. Wir stimmen alle höheren Kosten im Vorfeld mit dir ab. Du kannst dann immer noch die Reparatur abbrechen und wir berechnen nur die Überprüfungspauschale + Versandkosten. Aktuell sind es 55,00€ inkl. Mwst.

Wer baut das Navi aus?

Entweder baust du das Navi selbst aus, oder du gehst zu deiner Stammwerkstatt und lässt es da machen. Wir bieten keinen Ausbau-Service an und arbeiten ausschliesslich mit Versand.

Frag Dirk!

  • Kein Problem! Ich bin hier, um dir zu helfen. Ob du mehr über unsere Reparaturen wissen möchtest oder Unterstützung bei deiner Bestellung brauchst.
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    Dirk
    Gründer & Reparatur-Experte

Nowadays, navigation systems in vehicles are not just signposts, but entire multimedia devices that combine information and entertainment systems. The range of functions extends from the classic radio to CD or DVD players, to multimedia devices with touch functions and Internet browsers. The more modern the navigation systems are, the more electronics they contain, which increases the number of possible sources of error and necessary navigation system repairs.

Our professional navigation repair saves money & nerves

Most of the time, errors in the navigation system are not dangerous for you or your vehicle. However, they are nerve-wracking and can quickly push the driver and passengers to their limits of patience. The driving pleasure and the atmosphere in the car often suffer when something doesn't work. So don't let defects like:

  • Incorrect reading of CD or DVD

  • No sharing of the CD/DVD

  • GPS signal interference

  • Display error (display shows stripes or remains dark)

  • No or one-sided sound

A professional navigation system repair takes around 5 working days, is quick and costs considerably less than buying a completely new one. Enjoy a repaired, working navigation system and simply send us your device. We will make sure that you are back on the "right track".

Experienced mechanics who want to carry out the necessary simple navigation system repair themselves will find what they are looking for in our navigation system spare parts.

We offer you the all-round carefree package

With Pixelfehler Hamburg you have found the right partner, whether it is a VW navigation system or a Volvo navigation system. We offer you the repair including free return shipping. You will receive the shipping label for the outward shipment by email. You can also get a suitable empty box from us in advance.

You can find the exact repair process here in our explanatory video.

Pixelfehler Hamburg ist seit 2005 spezialisiert auf die Reparatur von Tachos, Navigationsgeräten und weiterer KFZ-Elektronik. Mit höchster Präzision und einem Fokus auf Kundenzufriedenheit bieten wir schnelle, zuverlässige Lösungen für elektronische Defekte in Fahrzeugen. Unsere Werkstatt in Hamburg kombiniert langjährige Erfahrung mit modernster Technik, um erstklassige Reparaturdienstleistungen zu gewährleisten.