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FAQs

Alle Fragen

Wie läuft eine Reparatur bei euch ab? Was muss ich tun?

Ganz einfach:

  1. Du wählst die passende Reparatur in unserem Shop aus und kaufst sie.
  2. Danach bekommst du eine Mail mit einem Link, wo du entscheiden kannst, ob du nur ein DHL-Label oder eine leere Box mit Verpackungsmaterial von uns willst.
  3. Du schickst dein Gerät ein – entweder mit deiner eigenen Verpackung oder in dem Leerkarton von uns.
  4. Wir repariere dein defektes Instrument und schicke es dir zurück.

Wie lange dauert die Navi-Reparatur?

  • Tacho-Reparaturen: Meistens innerhalb von 3 Tagen.
  • Navi-Reparaturen: Etwas komplexer, dauer etwa 1 bis 3 Wochen.

Du bekommst regelmäßige Updates per Mail, damit du immer weißt, wo dein Gerät ist und wann es wieder bei dir ankommt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Kunden mit Adressen innerhalb Deutschland sind alle Versandkosten inklusive. Hin und Rückversand!

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Die Reparaturkosten sind als Festpreis angegeben für unsere Standardreparaturen. Falls die Kosten nach Prüfung höher ausfallen, setzen wir uns mit dir in Verbindung. Wir stimmen alle höheren Kosten im Vorfeld mit dir ab. Du kannst dann immer noch die Reparatur abbrechen und wir berechnen nur die Überprüfungspauschale + Versandkosten. Aktuell sind es 55,00€ inkl. Mwst.

Wer baut das Navi aus?

Entweder baust du das Navi selbst aus, oder du gehst zu deiner Stammwerkstatt und lässt es da machen. Wir bieten keinen Ausbau-Service an und arbeiten ausschliesslich mit Versand.

Frag Dirk!

  • Kein Problem! Ich bin hier, um dir zu helfen. Ob du mehr über unsere Reparaturen wissen möchtest oder Unterstützung bei deiner Bestellung brauchst.
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    Dirk
    Gründer & Reparatur-Experte

It is always annoying when a component in the vehicle does not work. It is even more annoying if the component has something to do with the entertainment or navigation. This also happens frequently with Ford sat navs. We have Ford sat nav repairs for all models in our program.

Help my Travel Pilot NX won't start anymore

This is the sentence we hear most often during our Ford navigation system repairs. However, it is also not uncommon for the CD or DVD drive to no longer work properly. The message "Read error" usually appears.

We can also help with a Ford navigation system repair if there is a reading error. In all cases, you have your Ford navigation system removed and sent to us. We have explained how the process works in an explanatory video on the homepage.

After we have received payment for your Ford navigation system repair, you will automatically receive an email from us to generate your shipping label. All you have to do then is pack up your Ford navigation system, stick the label on the box and give it to the postman.

This is how easy it is to repair your Ford Navi with Pixelfehler Hamburg

As you can see, everything is done online and very easy. If you have any questions in advance, you can contact us via WhatsApp or telephone.

Pixelfehler Hamburg ist seit 2005 spezialisiert auf die Reparatur von Tachos, Navigationsgeräten und weiterer KFZ-Elektronik. Mit höchster Präzision und einem Fokus auf Kundenzufriedenheit bieten wir schnelle, zuverlässige Lösungen für elektronische Defekte in Fahrzeugen. Unsere Werkstatt in Hamburg kombiniert langjährige Erfahrung mit modernster Technik, um erstklassige Reparaturdienstleistungen zu gewährleisten.