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FAQs

Alle Fragen

Wie läuft eine Reparatur bei euch ab? Was muss ich tun?

Ganz einfach:

  1. Du wählst die passende Reparatur in unserem Shop aus und kaufst sie.
  2. Danach bekommst du eine Mail mit einem Link, wo du entscheiden kannst, ob du nur ein DHL-Label oder eine leere Box mit Verpackungsmaterial von uns willst.
  3. Du schickst dein Gerät ein – entweder mit deiner eigenen Verpackung oder in dem Leerkarton von uns.
  4. Wir repariere dein defektes Instrument und schicke es dir zurück.

Wie lange dauert die Navi-Reparatur?

  • Tacho-Reparaturen: Meistens innerhalb von 3 Tagen.
  • Navi-Reparaturen: Etwas komplexer, dauer etwa 1 bis 3 Wochen.

Du bekommst regelmäßige Updates per Mail, damit du immer weißt, wo dein Gerät ist und wann es wieder bei dir ankommt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Kunden mit Adressen innerhalb Deutschland sind alle Versandkosten inklusive. Hin und Rückversand!

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Die Reparaturkosten sind als Festpreis angegeben für unsere Standardreparaturen. Falls die Kosten nach Prüfung höher ausfallen, setzen wir uns mit dir in Verbindung. Wir stimmen alle höheren Kosten im Vorfeld mit dir ab. Du kannst dann immer noch die Reparatur abbrechen und wir berechnen nur die Überprüfungspauschale + Versandkosten. Aktuell sind es 55,00€ inkl. Mwst.

Wer baut das Navi aus?

Entweder baust du das Navi selbst aus, oder du gehst zu deiner Stammwerkstatt und lässt es da machen. Wir bieten keinen Ausbau-Service an und arbeiten ausschliesslich mit Versand.

Frag Dirk!

  • Kein Problem! Ich bin hier, um dir zu helfen. Ob du mehr über unsere Reparaturen wissen möchtest oder Unterstützung bei deiner Bestellung brauchst.
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    Dirk
    Gründer & Reparatur-Experte

You start your car, are about to set off for work and then this happens: your Mercedes navigation system stops responding and you're staring at a black display. You're really annoyed at first because, of course, all you think about is the immense price of Mercedes spare parts. But that doesn't have to be the case. Many car owners don't know that such errors can be fixed with a simple Mercedes navigation system repair and that you can avoid having to buy expensive parts.

Pixelfehler HH - Specialist for Mercedes Navi repairs

Since 2005, we have specialized in speedometer repairs, navigation system repairs and control unit repairs. Almost every day, we come across customers with defective Mercedes navigation systems who are happy to take advantage of our help.

We particularly often carry out Mercedes navigation repairs for the following problems:

  • CD or DVD is stuck and will not eject
  • No or one-sided sound
  • Complete failure (only MB logo appears)
  • GPS signal disruption (location of your vehicle inaccurate)
  • Reading error on CD or DVD (laser unit jams and does not read the CD/DVD)
  • display broken
  • Display error in the display (shows stripes or remains dark)

We only replace the defective parts of the navigation system and not the entire device. With the Mercedes navigation system repair you can save up to 90% compared to buying a new one. But another point is also very important to us: Because there is less electronic waste, we also protect the environment.

We are at your side in any case

For customers with little experience in the field of vehicle electronics, we recommend having both the removal and installation of your Mercedes navigation system carried out in a workshop near you. After removing the Mercedes navigation system, you can continue driving straight away and do not have to take your vehicle to the workshop. Then all you have to do is send us your Mercedes navigation system. After we have carried out the Mercedes navigation system repair, we will send the component back to you as quickly as possible. But even if you want to carry out the repair yourself at home, we can help you and provide you with the right Mercedes navigation system spare parts.

Pixelfehler Hamburg ist seit 2005 spezialisiert auf die Reparatur von Tachos, Navigationsgeräten und weiterer KFZ-Elektronik. Mit höchster Präzision und einem Fokus auf Kundenzufriedenheit bieten wir schnelle, zuverlässige Lösungen für elektronische Defekte in Fahrzeugen. Unsere Werkstatt in Hamburg kombiniert langjährige Erfahrung mit modernster Technik, um erstklassige Reparaturdienstleistungen zu gewährleisten.