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FAQs

Alle Fragen

Wie läuft eine Reparatur bei euch ab? Was muss ich tun?

Ganz einfach:

  1. Du wählst die passende Reparatur in unserem Shop aus und kaufst sie.
  2. Danach bekommst du eine Mail mit einem Link, wo du entscheiden kannst, ob du nur ein DHL-Label oder eine leere Box mit Verpackungsmaterial von uns willst.
  3. Du schickst dein Gerät ein – entweder mit deiner eigenen Verpackung oder in dem Leerkarton von uns.
  4. Wir repariere dein defektes Instrument und schicke es dir zurück.

Wie lange dauert die Navi-Reparatur?

  • Tacho-Reparaturen: Meistens innerhalb von 3 Tagen.
  • Navi-Reparaturen: Etwas komplexer, dauer etwa 1 bis 3 Wochen.

Du bekommst regelmäßige Updates per Mail, damit du immer weißt, wo dein Gerät ist und wann es wieder bei dir ankommt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Kunden mit Adressen innerhalb Deutschland sind alle Versandkosten inklusive. Hin und Rückversand!

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Die Reparaturkosten sind als Festpreis angegeben für unsere Standardreparaturen. Falls die Kosten nach Prüfung höher ausfallen, setzen wir uns mit dir in Verbindung. Wir stimmen alle höheren Kosten im Vorfeld mit dir ab. Du kannst dann immer noch die Reparatur abbrechen und wir berechnen nur die Überprüfungspauschale + Versandkosten. Aktuell sind es 55,00€ inkl. Mwst.

Wer baut das Navi aus?

Entweder baust du das Navi selbst aus, oder du gehst zu deiner Stammwerkstatt und lässt es da machen. Wir bieten keinen Ausbau-Service an und arbeiten ausschliesslich mit Versand.

Frag Dirk!

  • Kein Problem! Ich bin hier, um dir zu helfen. Ob du mehr über unsere Reparaturen wissen möchtest oder Unterstützung bei deiner Bestellung brauchst.
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    Dirk
    Gründer & Reparatur-Experte

Welcome to Pixelfehler Hamburg - your expert for professional VW navigation repairs! We are proud to solve a wide range of navigation problems for models such as RNS 510, RNS 310/315, Discover Media and Discover Pro. Our experienced team of technicians is ready to get your navigation system back in top condition. And the best part? We offer free return shipping within Germany and a 1-year warranty on our work. Let's take a look at the specific problems and solutions for each model.

Navigation Repair (General)

Our VW navigation system repair services cover a wide range of problems that can occur with navigation systems. Whether your navigation system won't start, the touchscreen doesn't respond or there's no sound - we're here to help. Pixelfehler Hamburg is the first port of call for all VW navigation system repairs in Germany.

VW RNS 510 Navi Repair

The RNS 510 is a popular navigation system for VW vehicles, but even the best devices can have problems. From CD/DVD errors to GPS malfunctions - we've seen and fixed it all. Your VW Golf Navi RNS 510 won't start anymore? No problem! Our team will take care of it.

VW Discover Media Navi repair

We offer quick and effective repairs for all owners of VW vehicles with the Discover Media navigation system. Whether the touchscreen is acting up or GPS signals are missing, we can get your VW Sharan Discover Media Navi working again. And remember, our free return shipping also applies here.

VW Discover Pro Navi Repair

Discover Pro is an advanced navigation system, but even high-end technology is not immune to errors. Our experts at Pixelfehler Hamburg have experience with display errors, CD/DVD problems and much more. If, for example, your VW Tiguan Discover Pro navigation system stops working, we are the solution.

VW RNS 310/315 Navi Repair

VW's RNS 310/315 navigation systems may be compact, but they can still have their own challenges. Pixelfehler Hamburg also specializes in repairing these models. Whether the CD/DVD won't eject or the sound is one-sided - we have the solution.

Our USP – Free shipping and returns, 1 year warranty

At Pixelfehler Hamburg, we place particular emphasis on the convenience of our customers. That's why we not only offer high-quality repair services, but also free return shipping within Germany. And to give you additional security, we provide a 1-year warranty on our work.

Conclusion

No matter which VW navigation system you have, Pixelfehler Hamburg is the first port of call for professional repairs. Trust in our experience to get your navigation system back in top shape. Take advantage of our free shipping and 1-year warranty - for a worry-free navigation system repair.

For our technically savvy customers, there is also the option of purchasing the appropriate VW navigation spare parts. This means that as a hobbyist you can also arrange the VW navigation repair of your vehicle at home.

Pixelfehler Hamburg ist seit 2005 spezialisiert auf die Reparatur von Tachos, Navigationsgeräten und weiterer KFZ-Elektronik. Mit höchster Präzision und einem Fokus auf Kundenzufriedenheit bieten wir schnelle, zuverlässige Lösungen für elektronische Defekte in Fahrzeugen. Unsere Werkstatt in Hamburg kombiniert langjährige Erfahrung mit modernster Technik, um erstklassige Reparaturdienstleistungen zu gewährleisten.